Respuestas, al instante
Todas las preguntas habituales respondidas en segundos, con tu voz y directamente desde tus propias páginas.
Agentes de IA con traspaso a personas
Convierte tu web en un agente de soporte.
No es solo soporte. AidEcho lee todas las páginas y después responde preguntas, cualifica contactos, guía a los nuevos usuarios y traspasa al compañero adecuado en cuanto hace falta una persona. Con tu voz y con la fuente adjunta.
- Responde en segundos, no en horas
- Solo dice lo que dice tu web
- En marcha en minutos, gratis para empezar
Se instala en cualquier web•Webflow•WordPress•Shopify•Framer•React•Next.js•HTML sin más•Una línea de código•
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01 / Qué consigues
Más que un chatbot. Un compañero que lleva toda tu recepción.
La gente oye chatbot y se imagina una caja vacía que hay que guionizar. AidEcho lee tu web y responde como tu negocio, con tu equipo siempre a un toque de distancia.
Contactos, no pérdidas
Detecta el interés real, pide el correo en el momento adecuado y salva el contacto que te ha costado dinero conseguir.
Usuarios nuevos que se quedan
Acompaña a los clientes nuevos en los primeros pasos para que le saquen partido sin abrir un ticket.
Tu equipo, a un toque
En cuanto una pregunta necesita a una persona, pasa la conversación entera al compañero adecuado.
02 / Cómo funciona
De una URL en frío a un agente de soporte que conoce tu producto.
-
01
Apúntalo a tu web
Pega tu dirección. AidEcho empieza a leer, página a página.
-
02
Lee todas las páginas
Producto, documentación, precios y la letra pequeña. Todo en una base de conocimiento privada que se mantiene al día.
-
03
Responde y deriva
Respuestas al instante con tu voz, contactos captados en el propio chat y una bandeja saturada repartida entre los compañeros adecuados.
03 / Confianza
Nunca se inventa una respuesta.
AidEcho responde solo a partir de lo que ha leído en tu web, y muestra la fuente. ¿No encuentra nada? Lo dice y ofrece una persona, en lugar de adivinar.
- Fundamentado Desde tus páginas, no desde internet abierto.
- Con fuente Cada respuesta enlaza su fuente.
- Honesto Sin suposiciones. Una respuesta real o una persona real.
¿Tenéis descuento para estudiantes?
Sí. Los estudiantes tienen un 40% de descuento en cualquier plan con un correo .edu válido. Se aplica al pagar y se renueva cada año mientras sigan matriculados.
Fuente: /pricing › Estudiantes04 / Traspaso en vivo
De AidEcho a tu equipo, y de vuelta.
Una conversación la lleva tu agente de soporte con IA o un compañero, y pasa de uno a otro en cualquier momento. Un compañero puede entrar, un visitante puede pedir una persona y cualquiera de los dos puede devolverla. Los traspasos siguen la estrategia que definas y llevan el historial completo.
Elige cómo se asignan los chats en cada web
- Por turnos por turnos entre el equipo
- Menos ocupado a quien tenga capacidad
- Por habilidad la persona adecuada para el tema
- Por idioma según el visitante
- Fijo de vuelta a un compañero anterior
- Manual cogerlo de la cola compartida
Y tu equipo nunca escribe solo
05 / Informes
Mira lo que preguntan de verdad tus clientes.
Tasa de resolución, tiempo de primera respuesta, sentimiento y las preguntas que tu web todavía no responde, todo en un solo sitio.
06 / Hazlo tuyo
Cada detalle, a tu manera.
Adáptalo a tu marca y define las reglas una vez. AidEcho se ve y se comporta como parte de tu producto.
- Aspecto Color del widget, tema, avatar, saludo y posición.
- Voz Cercana, formal o técnica. Escribe como tú.
- Horario Horario comercial, zona horaria y mensaje fuera de horario.
- Derivación Cuándo traspasar, un margen antes de ofrecer una persona si lo prefieres, y qué ve el comprador mientras espera.
07 / Conocimiento
Siempre leyendo. Nunca desfasado.
AidEcho mantiene una imagen privada y actualizada de tu web. Programa las lecturas, o vuelve a leer bajo demanda en cuanto algo cambie.
Programado
Relecturas automáticas cada semana, o con la frecuencia que elijas.
Bajo demanda
Vuelve a leer cuando quieras, o solo las páginas que fallaron.
A la medida de tu plan
50 páginas en el plan gratuito, 1.000 en Pro y sin límite por encima.
También archivos
Añade PDF y documentos a la misma base de conocimiento.
08 / Todos los sectores
Un agente de soporte con IA para
Si tus clientes lo preguntan y tu web lo responde, AidEcho se encarga. Con tu voz y a tu manera.
09 / Preguntas
Antes de confiarle tus clientes a una IA.
Respuestas claras. ¿No está la tuya? El AidEcho de esta página la consigue, o te consigue una persona.
¿Qué es AidEcho, exactamente?
Un agente de soporte con IA para webs. Lee todas las páginas, responde con la voz de tu marca usando solo tu contenido, capta contactos y deriva las conversaciones al compañero adecuado cuando debe entrar una persona.
¿Se inventa cosas?
No. Responde solo a partir de lo que ha leído, y cada respuesta puede mostrar su fuente. Si no encuentra nada, dice con honestidad "te paso con una persona", en lugar de adivinar.
¿Cómo decide quién atiende un chat?
Eliges una estrategia por cada web: por turnos, menos ocupado, por habilidad, por idioma, fijo con un compañero anterior o cogerlo manualmente de una cola compartida. Los traspasos se derivan automáticamente a un compañero disponible.
¿Cuántas páginas lee?
Depende de tu plan: hasta 50 páginas en el gratuito, 1.000 en Pro y sin límite por encima. Puedes programar relecturas o volver a leer bajo demanda cuando quieras.
¿Puedo adaptarlo a mi marca?
Sí. Los colores, el tema, el avatar, el saludo, la posición, el horario comercial, la derivación y más se configuran todos desde los ajustes.
¿Cuánto se tarda en configurarlo?
La mayoría de las webs está funcionando en minutos. Añade tu web, deja que la lea y pega una línea de código.
Lo que dicen los equipos
Bandejas más tranquilas. Respuestas más rápidas.
★★★★★
Responde como si lo hubiera escrito yo. Los clientes no notan que no estoy yo al teclado.
★★★★★
AidEcho respondió antes incluso de que yo viera el mensaje. Nuestras preguntas fuera de horario dejaron de enfriarse.
★★★★★
Es como contratar a un compañero que se ha leído todas las páginas de mi web. La configuración llevó una tarde.
Tu web ya tiene las respuestas.
Ponlas a trabajar.
Apunta AidEcho a tu web. Lee todas las páginas y empieza a responder con tu voz, de día y de noche. Gratis para empezar.
Sin tarjeta para empezar. En marcha en minutos.