الاستفسار يصل في التاسعة ليلًا. وأنت ترد في التاسعة صباحًا.

مساعد يقرأ صفحات خدماتك وأسعارك وساعات عملك وسياساتك، ثم يجيب عن الأسئلة التي يطرحها الناس قبل الحجز، في الساعات التي يطرحونها فيها فعلًا. ويذكر الصفحة وراء كل إجابة ويمرر كل ما يحتاج إلى شخص إلى فريقك.

يستطيع شرح كيفية الحجز وتكلفة الموعد وما ينبغي إحضاره، ثم جمع الاستفسار مع بيانات التواصل وتمريره إلى من يدير جدول المواعيد. أما قراءة المواعيد المتاحة لحظيًا من نظام حجز فهي ضمن خطة التطوير لا في المنتج اليوم.

هنا يثبت جدواه. فمعظم استفسارات النشاط المحلي تصل مساءً، وهو يواصل الإجابة عن كل ما تغطيه صفحاتك، ثم يضع في الانتظار كل ما يحتاج إلى شخص ليستلمه فريقك صباحًا مع المحادثة كاملة.

يذكر ما نشرته أنت. فإن قالت قائمة أسعارك إن جلسة بستين جنيهًا، قال ستين جنيهًا وربط الصفحة. وإن كان العمل يحتاج إلى معاينة، قال ذلك ومرر الاستفسار بدل تخمين رقم ستضطر إلى الالتزام به.