يقرأ مستنداتك. ويجيب مستخدميك. ويوجّه الباقي إلى الزميل المناسب.

مساعد يقرأ توثيقك وسجل تغييراتك وأسعارك ومركز مساعدتك، ثم يجيب عن أسئلة المنتج والإعداد والفوترة مستخدمًا محتواك المنشور وحده، ويذكر الصفحة التي استخدمها ويسلّم كل ما يحتاج إلى تقدير إلى زميل.

يجيب من مرجعك وأدلتك المنشورة، ويذكر الصفحة. وحيث يكون توثيقك خاطئًا أو ناقصًا يقول ذلك بدل اختلاق نقطة نهاية، وتظهر الفجوة في لوحة التحكم لديك كمهمة توثيق.

لا. يجيب من محتواك المنشور، فحدود الباقات وسياسة الفوترة مغطاة، أما استهلاك حساب بعينه فلا. وتذهب تلك المحادثات إلى فريقك مع إرفاق السجل الكامل.

لا، بل يقرأه. فيبقى مركز مساعدتك المرجع، ويصبح المساعد أسرع طريقة للبحث فيه. والأسئلة التي لا يستطيع الإجابة عنها تخبرك بالمقالات التي تكتبها تاليًا.

أضف مستنداتك وموقعك التسويقي، ودعه يقرأهما، ثم الصق مقتطفًا واحدًا في تطبيقك أو موقعك. ومعظم الفرق تبدأ الإجابة على المستخدمين في اليوم نفسه.

ليس بعد. يعمل AidEcho اليوم داخل منتجك وعلى موقعك، حيث يكون المستخدم أصلًا حين يتعثر. وطرق تواصل أخرى قادمة قريبًا.