Nos cansamos de ver cómo buenos negocios perdían clientes por responder tarde.

El problema que ya no pudimos ignorar

Todo negocio ya tiene las respuestas que sus clientes buscan. Solo que están enterradas en una web que nadie lee hasta el final. Mientras tanto las preguntas se acumulan: las mismas diez cada día, a cualquier hora, en chat, correo y redes. Al dueño le queda elegir entre pagar un equipo de soporte grande o ver cómo se enfrían los contactos.

Responder tarde nunca parece una crisis, así que casi nunca se soluciona. Pero los ingresos se van en silencio, un cliente cada vez, normalmente hacia un competidor cuya única ventaja era responder antes. Lo vimos pasar en negocios que admirábamos y se nos quedó grabado.

Ningún cliente debería esperar horas por una respuesta que el negocio ya ha publicado. Y ningún negocio debería perder una venta por estar ocupado, cerrado o dormido.

Así que creamos AidEcho

AidEcho lee tu web de verdad y responde a tus clientes con tu voz, como tu negocio, en segundos, de día o de noche. Solo dice lo que dicen tus propias páginas, con la fuente incluida, así que se mantiene preciso. Y en cuanto una pregunta necesita a una persona real, pasa la conversación entera a tu equipo.

No es otro chatbot vacío que hay que guionizar, entrenar y vigilar. Es el compañero de soporte que añadirías si tuvieras tiempo de construirlo. El halago que más escuchamos es el más sencillo:

"Responde como si lo hubiera escrito yo."

Quién lo hace

AidEcho lo desarrolla RageEdge AI Pvt. Ltd., un equipo pequeño y centrado al que le importa de verdad la experiencia de cliente. Creamos el compañero de soporte que siempre quisimos, y nos encantaría que también responda a tus clientes.