Los formularios convierten a una fracción de las personas que podrían convertirse en contactos. Un agente de chat con IA capta muchos más: primero responde las preguntas y después pide el correo en el momento adecuado. Así se configura bien.
Por que el chat gana al formulario
La mayoría de los visitantes no rellenará un formulario, pero si hará una pregunta. Un agente de IA responde esa pregunta, genera algo de confianza y después pide los datos de contacto cuando toca. Captas a personas que nunca habrían rellenado un formulario.
Pide en el momento adecuado
El momento lo es todo. Si preguntas demasiado pronto, espantas a la gente. Un buen agente espera a detectar intención (una pregunta de precio, una comparativa, un como lo compro) y entonces se ofrece a enviar la información por correo.
Cualifica mientras conversas
Lo mejor: el agente recoge contexto durante la conversación, así que tu equipo recibe un contacto templado y con información en lugar de un nombre y un hueco en blanco. Los contactos calientes pueden ir directos a un compañero.
Configúralo
- Activa la captación de contactos y elige cuando pide el correo.
- Conecta tu embudo con un webhook o con la API.
- Deriva los contactos calientes a un compañero para un seguimiento rápido.
Preguntas
Respuestas, antes de preguntar.
¿Cómo capta contactos un agente de IA?
Responde a las preguntas del visitante, reconoce la intención de compra, pide un correo en el momento adecuado y guarda un contacto cualificado.
¿Es mejor que un formulario de contacto?
Normalmente si. Conecta con los muchos visitantes que nunca rellenarían un formulario y los cualifica durante la conversación.
¿Adónde van los contactos?
A tu bandeja de contactos de AidEcho, y de ahí a tus herramientas mediante webhooks o la API.
Deja que tu web responda como lo harías tú.
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