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Novedades de AidEcho.

Actualizaciones, mejoras y correcciones del producto. Publicamos a menudo, y mantenemos las respuestas honestas.

Agosto de 2026Nuevo

Conector de tienda: precio, stock y pedidos en tiempo real

  • Precio y stock en tiempo real, comprobados en el momento en que pregunta un comprador
  • Estado del pedido e historial de pedidos para un comprador verificado
  • Funciona con Shopify y WooCommerce, ve el conector de tienda
Agosto de 2026Nuevo

Tarjetas en el chat, no solo párrafos

  • Los resultados de búsqueda se convierten en una lista fácil de escanear con miniaturas y precio
  • Un solo producto y un pedido tienen cada uno su propia tarjeta
  • El diseño se elige automáticamente según lo que se preguntó
Agosto de 2026Nuevo

Más formas de traer tu contenido

  • Dropbox y Google Docs mediante un enlace compartido
  • Importa directamente desde tu sitemap
  • Sube archivos PDF, CSV, Markdown o HTML
Julio de 2026Nuevo

El Escritorio, replanteado

  • Espacio de traspaso en vivo con bandeja, hilo y contexto del visitante
  • Estrategias de asignación: por turnos, menos ocupado, por habilidad, por idioma, contacto fijo y manual
  • Notas internas y susurro al equipo, invisibles para el visitante
Julio de 2026Nuevo

Asistencia de IA para responder

  • Sugerir una respuesta, reformular, acortar o dar calidez a un borrador con un solo toque
  • Respuestas guardadas con comandos de barra
  • Estados personalizados, etiquetas y macros
Junio de 2026Mejorado

Conocimiento siempre al día

  • Rastreos programados con la frecuencia que elijas
  • Las páginas nuevas se leen automáticamente según aparecen
  • Rastreo bajo demanda de toda la web o solo de las páginas fallidas
Junio de 2026Nuevo

Informes y análisis

  • Tasa de resolución, tiempo de primera respuesta y sentimiento de la conversación
  • Carencias de cobertura: las preguntas que tu web todavía no responde
  • Clasificaciones del equipo e informes de SLA
Mayo de 2026Nuevo

Seguridad y control

  • Roles y permisos por web
  • Verificar y después mostrar para los datos de contacto protegidos
  • Registro de auditoría, conservación de datos e inicio de sesión en dos pasos
Mayo de 2026Mejorado

Hazlo tuyo

  • Color, tema, avatar y posición del widget
  • Horario comercial, zona horaria y reglas de derivación
  • Integración en una línea para cualquier web

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