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Novedades de AidEcho.
Actualizaciones, mejoras y correcciones del producto. Publicamos a menudo, y mantenemos las respuestas honestas.
Agosto de 2026Nuevo
Conector de tienda: precio, stock y pedidos en tiempo real
- Precio y stock en tiempo real, comprobados en el momento en que pregunta un comprador
- Estado del pedido e historial de pedidos para un comprador verificado
- Funciona con Shopify y WooCommerce, ve el conector de tienda
Agosto de 2026Nuevo
Tarjetas en el chat, no solo párrafos
- Los resultados de búsqueda se convierten en una lista fácil de escanear con miniaturas y precio
- Un solo producto y un pedido tienen cada uno su propia tarjeta
- El diseño se elige automáticamente según lo que se preguntó
Agosto de 2026Nuevo
Más formas de traer tu contenido
- Dropbox y Google Docs mediante un enlace compartido
- Importa directamente desde tu sitemap
- Sube archivos PDF, CSV, Markdown o HTML
Julio de 2026Nuevo
El Escritorio, replanteado
- Espacio de traspaso en vivo con bandeja, hilo y contexto del visitante
- Estrategias de asignación: por turnos, menos ocupado, por habilidad, por idioma, contacto fijo y manual
- Notas internas y susurro al equipo, invisibles para el visitante
Julio de 2026Nuevo
Asistencia de IA para responder
- Sugerir una respuesta, reformular, acortar o dar calidez a un borrador con un solo toque
- Respuestas guardadas con comandos de barra
- Estados personalizados, etiquetas y macros
Junio de 2026Mejorado
Conocimiento siempre al día
- Rastreos programados con la frecuencia que elijas
- Las páginas nuevas se leen automáticamente según aparecen
- Rastreo bajo demanda de toda la web o solo de las páginas fallidas
Junio de 2026Nuevo
Informes y análisis
- Tasa de resolución, tiempo de primera respuesta y sentimiento de la conversación
- Carencias de cobertura: las preguntas que tu web todavía no responde
- Clasificaciones del equipo e informes de SLA
Mayo de 2026Nuevo
Seguridad y control
- Roles y permisos por web
- Verificar y después mostrar para los datos de contacto protegidos
- Registro de auditoría, conservación de datos e inicio de sesión en dos pasos
Mayo de 2026Mejorado
Hazlo tuyo
- Color, tema, avatar y posición del widget
- Horario comercial, zona horaria y reglas de derivación
- Integración en una línea para cualquier web
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