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Responde a los candidatos a las 2 de la mañana, en su idioma, desde tu folleto informativo.

Tu bandeja de admisiones está llena de preguntas que tus páginas de programas ya responden.

Los candidatos se informan por la tarde, y los internacionales lo hacen mientras tu campus duerme. AidEcho lee tus páginas de programas, tus tablas de tasas y tu normativa de admisión, responde en el idioma en que se hizo la pregunta y pasa al departamento adecuado todo lo que requiera una decisión.

Un Chatbot con IA para educación es un asistente que lee tu folleto informativo, tus páginas de programas, tus tablas de tasas y tu normativa de admisión, y responde las preguntas de candidatos y familias usando solo ese contenido. Responde en el idioma en que se hizo la pregunta, cita la página que hay detrás de cada respuesta y deriva al departamento adecuado todo lo que requiera una decisión.

01 / La bandeja de admisiones

Las cuatro preguntas que hace todo candidato.

Pregunta a tu equipo de admisiones qué es lo que más responde. Rara vez es algo que requiera criterio, y casi siempre es algo que el folleto cubre en una página a la que el candidato no llegó.

Programas y acceso

¿Qué nota necesito? ¿Aceptáis mi titulación? ¿Puedo cambiarme después del primer curso?

Tasas y financiación

¿Cuáles son las tasas para internacionales? ¿Hay beca? ¿Cuándo hay que pagar la reserva de plaza?

Plazos y solicitud

¿Cuándo se cierra? ¿Qué documentos envío? ¿Todavía puedo solicitar plaza para septiembre?

Vida y logística

¿El alojamiento está garantizado? ¿Qué visado necesito? ¿Puedo trabajar mientras estudio?

02 / Por que importa

Los candidatos no esperan al horario de oficina.

Un candidato que compara cuatro centros hace la misma pregunta a los cuatro. El que responde primero es el que se lleva la solicitud, y por las zonas horarias rara vez eres tú.

  • Estacional Todas las preguntas llegan en las mismas ocho semanas, y el equipo se ahoga justo cuando más importa.
  • Global Tus horas de mayor volumen de consultas son la mitad de tu noche.
  • Decisivo Una respuesta del folleto dada tarde es una decisión ya tomada en otro sitio.
¿Aceptan el bachillerato español para ingeniería?

Sí. Aceptamos el Título de Bachillerato con una media de 8 sobre 10, y para ingeniería pedimos matemáticas y física.

Fuente: /apply/international-qualifications

03 / De principio a fin

Una consulta, derivada al departamento correcto.

Terminé un diploma de tres años en Kenia. ¿Sirve para el máster?

El máster pide un grado con calificación 2:1 o su equivalente internacional. Nuestra página por país enumera las titulaciones de Kenia y cuáles tienen equivalencia, y un diploma de tres años se valora caso por caso.

Fuente: /apply/country/kenya
¿Y el inglés? No me he presentado al IELTS.

IELTS 6.5 sin ninguna banda por debajo de 6.0, o una titulación impartida íntegramente en inglés en los últimos cinco años, que exime de la prueba.

Fuente: /apply/english-language
La mía fue en inglés, pero hace siete años. ¿La aceptaríais igualmente?

Eso queda fuera del plazo publicado de cinco años, así que es una valoración de admisiones y no algo que yo deba decidir. Te paso con el equipo internacional con lo que me has contado.

Pasado a admisiones internacionales

JO

Hola, soy Joy, de admisiones internacionales. Muchas veces podemos aceptarla con una entrevista breve. ¿Te la concierto?

ajustes / chat en vivo
Ajustes de derivación: qué departamento recibe cada consulta y qué pasa fuera de horario
conocimiento / archivos y páginas
Fuentes de conocimiento: páginas de programas y tasas leídas de la web, más los folletos que subas

04 / La parte que casi ningún chatbot cubre

Responder es la mitad fácil.

Cualquier asistente sabe contestar. En un centro la dificultad es que la respuesta correcta pertenece a un departamento distinto según la pregunta.

  • Deriva por departamento Admisiones, administración, alojamiento y los equipos de cada programa reciben cada uno lo suyo.
  • Responde en su idioma Responde en el idioma en que le preguntan, trabajando desde tus páginas de origen.
  • Aprende también de tus archivos Folletos en PDF, tablas de tasas y guías por país en PDF, Word, Excel o PowerPoint.
  • Vuelve a leer cada convocatoria Cambia un plazo o una tasa y las respuestas cambian con ellos, sin dejar cifras desfasadas.

05 / Claros con los límites

Lo que resuelve y lo que deriva.

Admisiones está lleno de decisiones de criterio. Lo útil es un asistente que sepa distinguir cuáles son cuáles.

  • Responde Programas, requisitos de acceso, tasas, financiación, plazos, documentos, alojamiento y visados, tal como estén publicados.
  • Cita La página que hay detrás de cada respuesta, para que el candidato pueda leer el requisito completo por su cuenta.
  • Deriva Todo lo que sea una decisión y no un dato, incluido si una titulación concreta cuenta.
  • No puede Ver tu expediente académico ni tu sistema de admisiones, así que no puede decir en qué punto está una solicitud.
¿Ya han revisado mi solicitud?

No puedo ver solicitudes concretas. Las resoluciones de la convocatoria de enero salen dentro de las cuatro semanas siguientes al cierre del plazo, y recibirás un correo en cualquier caso. Te paso con admisiones para que comprueben la tuya.

Fuente: /apply/what-happens-next

06 / En tu panel

Lo que preguntan los candidatos antes de solicitar plaza.

Cada conversación queda registrada, así que puedes ver qué preguntas dominan cada convocatoria y cuáles no responden tus páginas. La mayoría de los centros encuentra las mismas carencias: un país sin cubrir, una tasa sin publicar y una página de programa que nadie actualizó.

ops.aidecho.com / conversaciones
Bandeja de conversaciones de AidEcho con consultas de candidatos

07 / Por tipo de centro

Cada centro, unas primeras preguntas distintas.

Una universidad y un bootcamp de programación matriculan estudiantes los dos y no comparten casi ninguna consulta. Lo que cambia es la pregunta que decide si alguien solicita plaza.

🏛️

Universidades

Equivalencia de titulaciones, tasas para internacionales, becas y garantía de alojamiento.

📚

Institutos y bachillerato

Combinaciones de asignaturas, jornadas de puertas abiertas, transporte y qué pasa el día de las notas.

🏫

Colegios privados

Tasas y ayudas, pruebas de acceso, zona de influencia y régimen de internado.

💻

Bootcamps y cursos cortos

Dedicación necesaria, requisitos previos, planes de pago y qué pasa si te retrasas.

📝

Preparación de exámenes y clases de refuerzo

Formato de las sesiones, asignación de profesor, precio por hora y condiciones de cancelación.

🌍

Programas de estudios en el extranjero

Visados, centros de acogida, convalidación de créditos y qué incluye realmente la tasa.

08 / Que dicen los equipos

Las personas al otro lado del chat.

★★★★★

Nuestras consultas internacionales se quedaban toda la noche esperando. Ahora están respondidas antes de que llegue nadie.

AMResponsable de admisionesUniversidad post-92
★★★★★

La semana de adjudicación de plazas fue la primera vez que el equipo no estuvo enterrado bajo las mismas cuatro preguntas.

HRResponsable de captaciónCentro de formación profesional
★★★★★

Responde en español y en portugués desde nuestras páginas en inglés, algo para lo que nunca podríamos tener personal.

IOResponsable internacionalEscuela de negocios

09 / Preguntas

Respuestas, antes de preguntar.

¿Falta la tuya? El AidEcho de esta página la consigue, o te consigue una persona.

¿Qué es un chatbot con IA para educación?

Un asistente que lee tu folleto informativo, tus páginas de programas, tus tablas de tasas y tu normativa de admisión, y responde las preguntas de candidatos y familias usando solo ese contenido, cita la página que ha usado y deriva al departamento adecuado todo lo que no puede responder.

¿Puede responder en otro idioma?

Sí. Detecta el idioma de la pregunta y responde en él, trabajando desde tus páginas de origen, algo que importa sobre todo con los candidatos internacionales que preguntan a horas en las que no hay nadie en el campus.

¿Puede decirle a un candidato en qué estado está su solicitud?

No. No tiene acceso a tu expediente académico ni a tu sistema de admisiones, así que puede explicar las fases y los plazos habituales, pero no en qué punto del proceso está una persona concreta. Esas consultas van a admisiones con la conversación adjunta.

¿Toma decisiones de admisión o aconseja sobre el acceso?

No. Repite los requisitos de acceso que tengas publicados y puede decir qué pide un programa. Valorar si una titulación concreta los cumple es una decisión de admisión y va a una persona.

¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?

Añade tu web, deja que lea tus páginas de programas, tasas y admisiones y pega un fragmento en tu sitio. La mayoría de los centros responde a sus candidatos el mismo día.

Deja que tu folleto responda por sí solo.

Añade tu web, mira cómo lee cada página de programa y de tasas, y ponla en marcha hoy. Gratis para empezar.

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