Respuestas fundamentadas y con fuente
Solo a partir de tu contenido, con la fuente. Nunca adivinando en internet abierto.
Inicio / Seguridad
Confianza que puedes trasladar a un cliente.
El miedo con una IA atendiendo clientes es sencillo: y si dice algo incorrecto, o la persona equivocada ve algo privado. AidEcho está hecho para decir solo lo que dice tu web, y para que solo las personas adecuadas vean el resto.
Solo dice lo que dice tu web
AidEcho responde a partir del contenido que ha leído en tus propias páginas, y cada respuesta puede mostrar su fuente. Cuando la respuesta no está, no adivina. Lo dice y ofrece hablar con una persona. De eso se trata: tus clientes reciben respuestas correctas y tu no te despiertas con la captura de pantalla de un asistente inventándose algo.
Verificar y después mostrar
Los datos de contacto sensibles permanecen enmascarados hasta que un compañero se verifica para verlos.
Roles y permisos
Propietarios, administradores y compañeros, con acceso detallado por web.
Registro de auditoría
Cada acción importante queda registrada, así que nada ocurre sin dejar rastro.
Seguridad de acceso
Verificación en dos pasos, acceso con Google y límites de sesión, activados por defecto.
Conservación de datos
Tu plan fija cuánto tiempo se conservan los chats, de 45 días a 12 meses. Los más antiguos se eliminan automáticamente.
Tus datos siguen siendo tuyos
AidEcho lee tus páginas públicas y los documentos que añadas, y los utiliza para responder a tus clientes. No vende tus datos ni entrena un modelo público con tus conversaciones privadas. Tu decides qué lee, quién de tu equipo ve qué y cuánto tiempo se conserva cada cosa.
¿Tienes una duda de seguridad que no hemos respondido aquí? Preferimos que preguntes a que te quedes con la duda.
Preguntas sobre seguridad
Respuestas, antes de preguntar.
¿Puede AidEcho inventarse una respuesta?
No. Responde solo a partir del contenido que ha leído en tu web, y cada respuesta puede mostrar su fuente. Si la respuesta no está, lo dice y ofrece hablar con una persona en lugar de adivinar.
¿Quién puede ver los datos de contacto de los clientes?
Los datos de contacto sensibles permanecen enmascarados hasta que un compañero se verifica para verlos, y cada revelación queda registrada. Tu controlas el acceso con roles y permisos por web.
¿Cuánto tiempo se conservan nuestros datos?
Tu plan fija el plazo: 45 días en Free, 90 días en Hobby, 6 meses en Standard y 12 meses en Pro. Cuando una conversación lo supera, se elimina automáticamente. Si cambias a un plan menor, conservas tu plazo anterior 30 días más, con un correo que te indica la fecha del cambio y un recordatorio previo. Las transcripciones se pueden descargar en bloque cuando quieras.
Respuestas que puedes defender.
Añade tu web, mira cómo AidEcho la lee y comprueba que las respuestas salen siempre de ti. Gratis para empezar.
Sin tarjeta para empezar. En marcha en minutos.