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📚Una base de conocimiento. Respuestas en todas partes.
AidEcho unifica tu web, tus documentos, PDF, preguntas frecuentes y políticas en una única base de conocimiento al día, y después responde a tus clientes a partir de ella, con la fuente, y pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta.
A base de conocimiento única es una única fuente de verdad, siempre al día, que un agente de IA lee para responder a los clientes de forma coherente en todos los canales. AidEcho construye una a partir de tu web, tus documentos, tus PDF y tus preguntas frecuentes, para que cada respuesta sea la misma, con fuente y actualizada.
Funciona con las herramientas que ya usas
Que hace
Una base de conocimiento única, construida sobre tu propio contenido.
- Reúne tu web, tus documentos, tus PDF y tus preguntas frecuentes en una sola base
- Una respuesta coherente en todas partes, siempre con la fuente
- Se mantiene al día: rastrea de forma programada y lee las páginas nuevas
- Pasa la conversación a tu equipo con todo el contexto
Las devoluciones son en 30 días. Sale de tu política de devoluciones, igual que en la guía en PDF.
Fuente: /devolucionesEn tu panel
Y una persona está siempre a un toque de distancia.
Cuando hace falta una persona, tu equipo retoma la conversación con todo el historial y el contexto.
Preguntas sobre la base de conocimiento única
Respuestas, antes de preguntar.
¿Qué es una base de conocimiento única?
Una base de conocimiento única es una única fuente de verdad, siempre al día, que un agente de IA lee para responder a los clientes de forma coherente en todos los canales. AidEcho construye una a partir de tu web, tus documentos, tus PDF y tus preguntas frecuentes.
¿Qué fuentes puede leer?
Las páginas de tu web, los PDF y documentos que subas, y tus páginas de preguntas frecuentes y políticas. Las mantiene al día con rastreos programados.
¿En qué se diferencia de un centro de ayuda?
Un centro de ayuda son páginas que lee la gente. Una base de conocimiento única la lee la IA para poder responder directamente en el chat, citar la fuente y pasar la conversación a una persona.
¿Muestra cada respuesta una fuente?
Sí. Las respuestas salen solo de tu contenido y cada una puede mostrar la página o el documento exacto del que procede.
Activa tu base de conocimiento única.
Añade tu web, mira cómo AidEcho la lee y ponlo en marcha en minutos. Gratis para empezar.
Sin tarjeta para empezar. En marcha en minutos.