Ajouter un chat IA à un site Webflow demande un seul extrait dans Site Settings, Custom Code, Footer Code. Aucune application à installer, rien à ajouter au canevas : il apparaît sur toutes les pages et survit à une refonte.
Le plus intéressant, c'est ce qu'il sait lire, car les sites Webflow rangent généralement l'essentiel de leur contenu réel dans des collections CMS plutôt que dans des pages statiques.
Ajoutez-le en trois étapes
- Ajoutez l'adresse de votre site et laissez l'assistant le lire. Il parcourt vos pages publiées telles qu'un visiteur les voit, y compris chaque élément CMS qui s'affiche en tant que page.
- Vérifiez ce qu'il a lu. Toutes les pages lues sont listées : vous voyez ce qu'il sait avant qu'un visiteur ne lui parle. Ajoutez les PDF ou les fiches techniques qui n'ont jamais été publiés sur une page.
- Collez un extrait dans Site Settings, Custom Code, Footer Code, puis publiez. L'installation s'arrête là.
Le pied de page plutôt que l'en-tête, cela compte : l'extrait se charge après votre page, ne bloque jamais l'affichage et laisse vos Core Web Vitals intactes.
Comment les collections CMS sont traitées
C'est là que Webflow se distingue d'un site statique, et là qu'on redoute des ennuis.
L'assistant lit les pages publiées, pas votre CMS. En pratique cela revient au même dès qu'un gabarit de page de collection existe : chaque article, étude de cas, article d'aide, produit ou annonce affiché à sa propre URL est lu comme n'importe quelle autre page.
Ce qu'il ne voit pas, c'est un élément de collection qui ne s'affiche jamais. Si vous gardez dans une collection des champs utilisés uniquement à l'intérieur d'un composant ailleurs, ou des éléments dont le gabarit est désactivé, ils lui sont invisibles. À vérifier avant de conclure qu'il manque quelque chose.
Le tenir à jour quand vous publiez
Les sites Webflow changent souvent, c'est tout l'intérêt du CMS. Un assistant qui a lu votre site une fois et plus jamais répétera avec aplomb les tarifs du trimestre dernier.
Une relecture planifiée règle cela, et les nouvelles pages sont prises en compte à mesure qu'elles paraissent. Si vous publiez quelque chose d'urgent, relancez une lecture à la demande plutôt que d'attendre l'échéance.
L'accorder à votre design
Les sites Webflow sont en général soignés, et un chat de la mauvaise couleur est le moyen le plus rapide d'en gâcher un. Réglez la couleur, l'avatar, le message d'accueil et la position avant le lancement, pas une fois que quelqu'un l'a remarqué.
La position mérite réflexion. En bas à droite est la convention, mais si votre design y a déjà ancré quelque chose, déplacez le chat plutôt que de laisser deux éléments se disputer la place.
Ce à quoi il répond, et ce qu'il transmet
Il répond à partir de vos pages publiées et des fichiers que vous ajoutez, et place sous chaque réponse un lien vers la page source. Quand votre contenu ne couvre pas un sujet, il le dit et propose une personne au lieu de deviner, ce qui compte davantage sur un site vitrine qu'on ne le croit : les questions qui arrivent par un site Webflow sont presque toujours des questions d'avant-vente, et une réponse fausse y coûte un client, pas un ticket.
Quand une personne devient nécessaire, la conversation part vers votre équipe avec tout l'historique. Comment fonctionne le transfert.
FAQ
Des réponses, avant même la question.
Faut-il une application ou une extension Webflow ?
Non. Un seul extrait dans Site Settings, Custom Code, Footer Code. Il s'applique à toutes les pages et survit à une refonte, car il n'est lié à rien sur le canevas.
Lit-il les collections CMS de Webflow ?
Oui, parce qu'il lit les pages publiées. Tout élément de collection doté d'une page en ligne est lu comme les autres. Les éléments qui ne s'affichent jamais en page lui restent invisibles.
Cela va-t-il ralentir mon site ?
Non. L'extrait se charge de façon asynchrone après votre page : il ne bloque pas l'affichage et n'affecte pas les Core Web Vitals.
Que se passe-t-il quand je republie ?
Rien ne casse. L'extrait vit dans les réglages du site, pas sur le canevas. Les changements de contenu sont pris en compte à la prochaine relecture planifiée, ou tout de suite si vous en lancez une à la demande.
Ajoutez-le à votre site Webflow dès aujourd'hui.
Collez votre adresse, regardez-le lire chaque page et chaque élément de collection, puis déposez une ligne dans le code de pied de page. Démarrage gratuit.
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