يجيب عن سؤال السعر. ولا يجيب عن السريري أبدًا.

مساعد يقرأ أسعار علاجاتك وخططك وصفحات التسجيل والوصول، ثم يجيب عن الأسئلة العملية التي يطرحها المرضى قبل الحجز، مع ذكر الصفحة التي جاءت منها كل إجابة.

لا. يجيب مما نشرته عيادتك وحده، فليس لديه معرفة سريرية خاصة به يقدّمها. ويستطيع وصف علاج تقدّمه لأن ذلك موجود في موقعك، ولا يستطيع تقييم عرض مرضي لأن ذلك غير موجود.

لا. ليس لديه وصول إلى نظام إدارة عيادتك أو أي سجل مريض. فهو يشرح كيفية الحجز ويمرر الاستفسار إلى الاستقبال.

لا يكتشف الحالات الطارئة وليس لديه فرز. فانشر إرشادات الرعاية العاجلة كصفحة ليمكن الاستشهاد بها كأي صفحة أخرى، وأبقِ رقم هاتفك ظاهرًا، وسيصعّد كل ما لا يستطيع الإجابة عنه.