الرئيسية / عمليات الدمج / وكيل دعم Shopify

🛒

وكيل دعم Shopify بالذكاء الاصطناعي الذي يجيب المتسوقين فورًا.

أضف AidEcho إلى أي متجر Shopify بسطر واحد من الشيفرة. يقرأ متجرك، ويجيب عن أسئلة الشحن والإرجاع والمنتجات، ويكسب البيعة، ويحوّل المحادثة إلى فريقك.

A وكيل دعم Shopify مساعد ذكاء اصطناعي يقرأ متجرك على Shopify ويجيب عن أسئلة العملاء حول الشحن والإرجاع والمقاسات والمخزون، ثم يجمع بيانات العميل المحتمل أو يحوّل المحادثة إلى شخص. ويُثبَّت AidEcho على أي قالب Shopify بمقتطف واحد وينطلق خلال دقائق.

يعمل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل

SShopifyWWooCommerceMMagentoBBigCommerceWWixSSquarespace

ما يفعله

وكيل دعم Shopify، مبني على محتواك أنت.

  • يجيب عن الشحن والإرجاع والمقاسات من صفحات متجرك، مع ذكر المصدر
  • يعالج أسئلة «أين طلبي» انطلاقًا من سياساتك أنت
  • يوصي بالمنتجات ويجمع البريد الإلكتروني داخل المحادثة
  • يحوّل نزاعات الطلبات إلى شخص مع السياق الكامل
هل تشحنون إلى كندا، وكم يستغرق ذلك؟

نعم، الشحن العادي من 3 إلى 5 أيام عمل، وهو مجاني فوق 60 دولارًا.

المصدر: /shipping
settings / live chat
إعدادات الدردشة المباشرة: التحويل، بريد التصعيد، ساعات العمل والتوزيع
settings / appearance
إعدادات المظهر: لون الأداة، السمة، الصورة الرمزية، الموضع والترحيب

الأداة نفسها

فقاعة تبدو وكأنها جزء من واجهة متجرك.

سطر واحد من الشيفرة يضيفها إلى قالبك. ما يراه المتسوقون يُضبط من لوحة التحكم لديك، لا من المقتطف نفسه.

  • المظهر لون الأداة، السمة، الصورة الرمزية، الترحيب والموضع، بما يناسب واجهة متجرك.
  • الأسلوب ودود أو رسمي أو تقني، يكتب بأسلوب علامتك التجارية، لا كروبوت عام.
  • ساعات العمل ساعات العمل والمنطقة الزمنية ورسالة لوقت غياب فريقك.
  • التصعيد متى يُحوَّل إلى شخص، ومهلة قبل عرض ذلك إن أردت، وماذا يرى المتسوق أثناء الانتظار.

اطّلع على كل إعدادات الأداة ›

كل ما يقرأه

كل صفحة، وكل سياسة، وكل منتج.

لا شيء من هذا يحتاج إلى اتصال بلوحة تحكم Shopify لديك، فهو يقرأ واجهة متجرك كما يفعل المتسوق، من يوم إضافة المقتطف.

live

صفحات المنتجات

الأوصاف والخيارات والمقاسات والعناية، مباشرة من واجهة متجرك.

live

المجموعات

ما ينتمي معًا، فيحصل سؤال التصفح على إجابة حقيقية، لا حيرة.

live

الشحن والإرجاع

سياساتك المنشورة، مذكورة بالصفحة كلما أجابت عن سؤال.

live

المدونة والأدلة

أدلة المقاسات وتعليمات العناية والشروح تتحول أيضًا إلى إجابات.

live

الملفات المرفوعة

PDF أو CSV أو Markdown أو HTML، لجداول ومواصفات لم تُنشر في صفحة قط.

live

الأسئلة الشائعة

صفحة أسئلتك الشائعة، تُقرأ ويُستشهد بها كأي صفحة أخرى.

ما يستطيع فعله بمجرد التوصيل

صِل Shopify فيتوقف عن القراءة ويبدأ بالتحقق.

صِل موصل المتجر فتنتقل هذه الإجابات من صفحات منتجك إلى اتصال لحظي بـ Shopify وقت سؤال المتسوق.

السعر والمخزون اللحظي

السعر الحالي والمخزون الدقيق، لا يوم تعديل الصفحة.

حالة الطلب

«أين طلبي» يُجاب عنه فورًا لمتسوق تم التحقق منه، مباشرة من حالته الحقيقية.

سجل الطلبات

يستطيع متسوق تم التحقق منه أن يسأل عما طلبه الشهر الماضي ويحصل على قائمة حقيقية.

بطاقات داخل المحادثة

ليست مجرد إجابة. إنها رفّ عرض.

مع تفعيل موصل المتجر، يتحول البحث إلى قائمة سهلة التصفح، ويتحول المنتج إلى بطاقة سعر ومخزون، ويتحول الطلب إلى بطاقة حالة، وكل ذلك داخل المحادثة.

بحث
أرني أحذية جري بأقل من 100 دولار

هذا ما هو متوفر بأقل من 100 دولار.

👟
Pace Runner 3مقاسات 39 إلى 45
79 $
🥾
Trail Glideمقاسات 40 إلى 46
95 $
منتج واحد
حدّثني عن Pace Runner 3

Pace Runner 3

95 $79 $

متوفر، يُشحن غدًا

394244
طلب
أين الطلب 10482؟

الطلب رقم 10482

تم الشحن

يصل الخميس

صريحون بشأن الحدود

أين ينبغي الحذر.

قدرة حقيقية، بحدود حقيقية. هذه شاشة لوحة التحكم الحقيقية، لا نموذج تجريبي.

  • يحتاج متجر Shopify متصل، وبضع دقائق للإعداد.
  • بيانات الطلب تُكشف فقط بعد التحقق من هوية المتسوق. لا يظهر أي تفصيل خاص بالطلب قبل اجتياز ذلك التحقق.
  • الكتالوج يعمل أصلًا بدونه الأوصاف والسياسات تُقرأ من صفحاتك على أي حال، وهذا يضيف الطبقة اللحظية والشخصية فوقها.

اطّلع على كل تفاصيل موصل المتجر ›

ops.aidecho.com / settings / integrations
لوحة تحكم AidEcho تعرض Shopify جاهزة للتوصيل

في لوحة التحكم لديك

ويبقى الإنسان على بُعد نقرة واحدة.

حين يلزم وجود شخص، يستلم فريقك المحادثة كاملة مع سياقها.

ops.aidecho.com / desk
تحويل إلى AidEcho Desk

الأسئلة الشائعة عن وكيل دعم Shopify

إجابات، قبل أن تسأل.

ما وكيل دعم Shopify؟

وكيل دعم Shopify مساعد ذكاء اصطناعي يقرأ متجرك على Shopify ويجيب عن أسئلة المتسوقين حول الشحن والإرجاع والمقاسات والمخزون، ثم يجمع بيانات العملاء المحتملين ويحوّل المحادثة إلى فريقك حين يلزم وجود شخص.

كيف أضيف AidEcho إلى متجري على Shopify؟

الصق سطرًا واحدًا من الشيفرة في قالبك، أو أضفه من إعدادات القالب. ينطلق خلال دقائق، دون ارتباط بإضافة برمجية.

هل يختلق إجابات عن منتجاتي؟

لا. يجيب فقط من صفحات متجرك ومستنداتك، ويمكنه عرض المصدر. وإذا لم تكن الإجابة موجودة، يحوّل المحادثة إلى شخص.

هل يستطيع فحص المخزون اللحظي أو حالة طلب؟

بشكل افتراضي، يقرأ صفحات منتجك وسياسة الشحن لديك. صِّل موصل المتجر ليتحقق من السعر والمخزون اللحظي، إضافة إلى حالة الطلب لمتسوق تم التحقق منه.

هل يعمل مع WooCommerce والمنصات الأخرى أيضًا؟

نعم. يعمل AidEcho على أي موقع، بما في ذلك WordPress وWooCommerce وWix وBigCommerce وHTML العادي.

فعّل وكيل دعم Shopify لديك.

أضف موقعك، وشاهد AidEcho يقرأه، وانطلق خلال دقائق. البداية مجانية.

بلا بطاقة ائتمان للبدء. جاهز خلال دقائق.