Detecta en cada mensaje
No es un selector de idioma. Lee la pregunta y responde en el mismo idioma, aunque el hilo cambie.
Inicio / Funciones / Multiidioma
🌐Responde en su idioma, desde tus páginas originales.
No hace falta traducir tu web para responder a alguien en otro idioma.
La mayoría de los negocios pierde consultas internacionales por un motivo aburrido: no había nadie despierto y nada estaba en el idioma adecuado. AidEcho detecta el idioma en que llega una pregunta y responde en él, trabajando desde las páginas que ya tienes.
Chat con IA multiidioma significa que el asistente detecta el idioma en que se hace una pregunta y responde en ese idioma, trabajando desde tus páginas de origen y no desde una web traducida aparte. AidEcho lo hace mensaje a mensaje, así que una conversación puede cambiar de idioma a mitad del hilo.
01 / Que hace
Lo que te quita de la lista de tareas.
Traducir una web es un proyecto. Responder a alguien en su idioma no debería serlo, sobre todo cuando la respuesta ya existe.
Una sola base de conocimiento
Tus páginas de origen siguen siendo la única fuente de verdad. Sin contenido paralelo que mantener.
Cubre tu noche
Las consultas internacionales llegan cuando tu equipo duerme, que es cuando llegan casi todas.
Sigue citando
El enlace de la fuente es la página original, así que una respuesta sigue siendo rastreable sea cual sea el idioma.
02 / En la práctica
Una consulta, dos idiomas, una sola página de origen.
Bonjour, livrez-vous en France et sous quel délai ?
Oui, nous livrons en France sous 4 à 6 jours ouvrés, et la livraison est offerte au-delà de 80 euros.
Fuente: /envíos¿Y si necesito devolver algo?
Las devoluciones son gratuitas dentro de 30 días. Imprimes una etiqueta desde la confirmación del pedido y la dejas en cualquier punto de recogida.
Fuente: /policies/returnsMerci. Est-ce que quelqu'un peut me confirmer pour une commande groupée ?
Une commande groupée se traite au cas par cas, donc je passe la main à l'équipe avec votre demande.
Pasado a un compañero
CL
Bonjour, Claire ici. Je peux vous faire une offre pour une commande groupée. Combien de pièces ?
03 / Como funciona
Sin proyecto de traducción.
El asistente lee tus páginas en el idioma en que estén escritas y responde en el idioma en que le pregunten, con una comprobación adicional que traslada el sentido real de la pregunta entre idiomas antes de buscar la respuesta.
- Detectado, no seleccionado Sin desplegable de idioma que el visitante tenga que encontrar. Sencillamente responde en el mismo idioma.
- Cambio a mitad de hilo Alguien puede preguntar en francés y continuar en español sin que se reinicie nada.
- Un solo conjunto de páginas Publica una vez en tu propio idioma. Nada que mantener sincronizado entre traducciones.
- El traspaso lo arrastra todo Cuando una persona toma el relevo, ve la conversación tal como ocurrió, en los dos idiomas.
04 / Claros con los límites
Dónde hay que tener cuidado.
Esto es realmente útil y realmente no es un servicio de traducción. La distinción importa para cualquier cosa legal o regulada.
- Responde En el idioma en que se pregunta, a partir del significado de tus páginas de origen.
- No es Una traducción jurada. Para condiciones, contratos o textos regulados, publica una versión oficial.
- Cita La página original, que estará en tu propio idioma. Dilo si eso le importa a tu público.
Können Sie mir die AGB auf Deutsch schicken?
Unsere offiziellen Bedingungen liegen nur auf Englisch vor. Ich kann Ihnen den Inhalt gern auf Deutsch erklären, aber rechtlich gilt die englische Fassung.
Fuente: /terms05 / Cerca
Funciona con todo lo demás.
Responder en otro idioma es más útil cuando el resto también funciona.
06 / Preguntas
Respuestas, antes de preguntar.
¿Qué idiomas admite?
No es una lista cerrada. El modelo detecta el idioma de la pregunta y responde en él, lo que cubre los idiomas en los que realmente te escriben tus visitantes.
¿Tengo que traducir antes mi web?
No, y ese es justo el punto. Lee tus páginas actuales y responde en el idioma del visitante, así que no hay contenido paralelo que crear ni que mantener sincronizado.
¿El enlace de la fuente también se traduce?
No. La cita apunta a tu página original, así que siempre se puede comprobar la fuente aunque esté en otro idioma.
¿Es lo bastante preciso para textos legales o regulados?
Trátalo como una explicación, no como una traducción jurada. Para condiciones, contratos o cualquier cosa regulada, publica una versión oficial en el idioma que necesites y deja que el asistente cite esa.
Responde a la consulta que llegó en francés.
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