Seguro y derivación
¿Trabajáis con mi aseguradora? ¿Necesito derivación de mi médico? ¿Puedo ir por mi cuenta? ¿Les facturáis directamente?
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🦴Si trabajáis con mi aseguradora y si necesito derivación.
Dos respuestas que deciden si alguien reserva contigo o con la clínica de al lado.
Quien tiene dolor quiere saber dos cosas antes de reservar: si está cubierto y si necesita pasar antes por su médico. Las dos están en tu web y ninguna necesita a un profesional clínico. AidEcho las responde al momento y deriva a tu equipo todo lo que tenga que ver con la lesión en sí.
Un Chatbot con IA para una clínica de fisioterapia es un asistente que lee tu lista de aseguradoras, tu política de derivación, tus precios por sesión y tus páginas de citas, y responde las dudas prácticas que plantea la gente antes de reservar. No tiene conocimiento clínico propio y deriva a tu equipo todo lo que tenga que ver con una lesión.
01 / La bandeja real
Quince preguntas, y dos de ellas deciden la reserva.
Alguien con dolor está comparando tres clínicas. Quien responde primero a lo de la aseguradora y la derivación suele quedarse con la cita.
Precio
¿Cuánto cuesta la primera sesión? ¿Y las siguientes? ¿Hacéis bonos? ¿Hay tarifa reducida?
La cita
¿Cuánto dura? ¿Me tratan en la primera visita? ¿Cuántas sesiones voy a necesitar? ¿Qué ropa llevo?
Acceso y disponibilidad
¿Atendéis por la tarde? ¿Hay aparcamiento? ¿La clínica tiene acceso sin escalones? ¿Hacéis visitas a domicilio?
02 / De principio a fin
Un paciente, y el punto en que deja de ser práctico.
¿Trabajáis con Vitality y necesito derivación?
Estamos reconocidos por Vitality. La mayoría de sus pólizas exige derivación médica antes de la primera sesión, y les facturamos directamente en cuanto llega el código de autorización.
Fuente: /insuranceSi lo pago yo por mi cuenta, ¿cuánto cuesta?
Por cuenta propia son 60 libras la valoración inicial de 45 minutos y 45 libras las sesiones siguientes, con un bono de seis por 240 libras.
Fuente: /pricesLlevo tres semanas con ciática. ¿Cuántas sesiones harían falta?
Eso depende de tu propia valoración y no es algo que yo deba estimar. Te paso con alguien del equipo que puede explicarte qué esperar.
Pasado a la clínica
TP
Hola, soy Tom, fisioterapeuta. Tres semanas de ciática suelen ser unas pocas sesiones, pero antes querría valorarte. ¿Te busco hueco esta semana?
03 / Que cambia
La respuesta sobre la aseguradora que gana la cita.
Un paciente con dolor no espera a que le devuelvan la llamada. Escribe a tres clínicas y reserva en la que le dijo enseguida si estaba cubierto.
- Decide La duda de aseguradora y derivación que la mayoría de las clínicas responde un día tarde.
- Se detiene En todo lo relativo a la lesión en sí, que va a un profesional clínico.
- Capta La consulta de la tarde con la conversación entera, para que la llamada de vuelta sea ya una reserva.
¿Puedo reclamar al seguro si ya he empezado pagando yo?
La mayoría de las aseguradoras solo cubre las sesiones a partir de la fecha de autorización, no con efecto retroactivo. La página de seguros detalla lo que necesita cada una de las que trabajamos.
Fuente: /insurance04 / Cerca
Cerca de aquí.
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Respuestas, antes de preguntar.
¿Qué es un chatbot con IA para una clínica de fisioterapia?
Un asistente que lee tu lista de aseguradoras, tu política de derivación, tus precios por sesión y tus páginas de citas, y responde las dudas prácticas que plantea la gente antes de reservar, citando la página de la que sale cada respuesta.
¿Da consejos sobre una lesión?
No. Responde solo a partir de lo que tu clínica ha publicado, así que no tiene conocimiento clínico propio. Todo lo relativo a síntomas, tiempo de recuperación o si un tratamiento es adecuado va a tu equipo.
¿Puede decirle a alguien si su seguro le cubre?
Responde según tu lista publicada de aseguradoras y lo que exige cada una. Si una póliza concreta va a autorizar un tratamiento concreto es cosa del paciente y su aseguradora, y así lo dice.
¿Puede reservar una cita?
Explica la disponibilidad tal como esté publicada y registra la solicitud con la conversación entera, y después la pasa a tu equipo. Leer tu agenda en tiempo real está en la hoja de ruta, no en el producto de hoy.
Responde primero a la pregunta de la aseguradora.
Añade la web de tu clínica, mira cómo lee tus páginas de seguros y de precios, y ponla en marcha hoy. Gratis para empezar.
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