الرئيسية / القطاعات / التجارة الإلكترونية / متاجر التجميل

💄

مطابقة الدرجة والمكونات هما ما يحسم السلة.

ولا يظهر أي منهما في صورة منتج.

أي درجة تناسبني، وهل هذا خالٍ من العطر، وهل يسبب لي حبوبًا. يسأل متسوقو التجميل قبل الشراء لأن الخطأ هنا شخصي. يجيب AidEcho من قوائم مكوناتك وأدلة درجاتك، ويعرف متى يحضر شخصًا حين يتحول السؤال إلى نصيحة للبشرة.

إن روبوت المحادثة الذكي لمتجر تجميل مساعد يقرأ صفحات منتجاتك وقوائم مكوناتك وأدلة درجاتك، ثم يجيب عن أسئلة الدرجة والتركيبة والملاءمة التي يطرحها المتسوقون قبل الشراء. ويذكر الصفحة وراء كل إجابة ويسلّم كل ما يتحول إلى نصيحة للبشرة إلى شخص.

01 / صندوق الوارد الحقيقي

خمسة عشر سؤالًا، ومعظمها عن مكوناتك.

تصل هذه قبل أول عملية شراء، وأي إجابة غامضة عنها تخسر السلة. وكلها موجودة في مكان ما ضمن قائمة مكونات أو دليل درجات.

الدرجة واللون الأساسي

أي درجة تناسبني؟ ولون أساسي بارد أم دافئ؟ وكيف تُقارن بالعلامة التي أستخدمها الآن؟

المكونات

هل هو خالٍ من العطر؟ وهل يحوي زيوت مكسرات؟ وهل هو نباتي صرف؟ وما النسبة الفعلية للمادة الفعالة؟

الملاءمة

هل يسبب لي حبوبًا؟ وهل هو آمن أثناء الحمل؟ وهل أستطيع استخدامه مع الريتينول؟ وهل هو غير مسبب لانسداد المسام؟

الأحجام والأطقم والإرجاع

هل يوجد حجم سفر؟ وما محتويات الطقم؟ وهل يمكنني إرجاعه بعد فتحه؟

02 / من البداية إلى النهاية

متسوقة واحدة، والخط الذي لن يتجاوزه المساعد.

هل سيروم فيتامين سي لديكم يحتوي على عطر؟

بلا عطر مضاف وبلا زيوت عطرية. وهو 15% حمض إل-أسكوربيك مع حمض الفيروليك، وقائمة INCI الكاملة في صفحة المنتج.

المصدر: /products/vitamin-c-serum
هل أستطيع استخدامه مع الريتينول من مجموعتكم الليلية؟

يقترح دليل الروتين التناوب بينهما، فيتامين سي صباحًا والريتينول ليلًا، بدل وضعهما معًا في وقت واحد.

المصدر: /pages/routine-guide
أستخدم التريتينوين بوصفة من طبيب الجلدية. هل سيكون ذلك كثيرًا؟

هذا يخص وصفتك وبشرتك، ولست الجهة المناسبة للإجابة عنه. دعني أحضر لك أحد أفراد الفريق، وفي كل ما يتعلق بالتريتينوين يبقى طبيب الجلدية هو المرجع الأأمن.

حُوّلت إلى أحد الزملاء

NB

مرحبًا، معك نينا من الفريق. يمكنني أن أشرح لك كيف يجمع العملاء عادة بين منتجنا وبين ريتينويد موصوف، وما ينبغي تجنبه.

03 / ما الذي يغيّره

الإجابة عن المكونات قبل ترك السلة.

متسوقو التجميل يبحثون أكثر من أي أحد تقريبًا، وسؤال مكونات بلا إجابة ينهي الزيارة. والإجابة موجودة في صفحتك. لكنها ليست حيث ينظرون.

  • محدد نسب حقيقية وقائمة INCI الحقيقية، لا إعادة صياغة.
  • حذر أسئلة الملاءمة التي تتحول إلى نصيحة للبشرة تذهب إلى شخص بدل التخمين.
  • يكشف أي أسئلة المكونات لا تجيب عنها صفحاتك أبدًا، مرتّبة حسب الطلب.
هل الغسول نباتي صرف وهل يُختبر على الحيوانات؟

نباتي صرف وخالٍ من القسوة، بشهادة Leaping Bunny. والشهادة مذكورة في صفحة المنتج وفي صفحة أخلاقياتنا.

المصدر: /pages/our-ethics

05 / أسئلة

إجابات، قبل أن تسأل.

ما روبوت المحادثة الذكي لمتجر تجميل؟

مساعد يقرأ صفحات منتجاتك وقوائم مكوناتك وأدلة درجاتك، ثم يجيب عن أسئلة الدرجة والتركيبة والملاءمة التي يطرحها المتسوقون قبل الشراء، مع ذكر الصفحة التي جاءت منها كل إجابة.

هل يقدّم نصائح للبشرة؟

لا. يكرر ما تقوله صفحاتك عن المنتج، فيستطيع سرد المكونات ونقل دليل الروتين لديك. أما هل يناسب شيء حالة جلدية بعينها فليس في صفحاتك ويُسلَّم إلى فريقك، الذي يستطيع الإحالة عند الحاجة.

هل يساعد في مطابقة الدرجات؟

بقدر ما يذهب إليه دليل درجاتك. فإن كانت صفحاتك تصف الدرجات الأساسية والمقارنات مع علامات أخرى، فيستطيع استخدام ذلك. وإن لم تكن كذلك، يقول ذلك، وتظهر الفجوة في لوحة التحكم لديك كصفحة تستحق الكتابة.

هل يعمل مع Shopify أو WooCommerce؟

نعم. يُثبَّت على أي منصة متاجر بمقتطف واحد لأنه يقرأ صفحات واجهة متجرك بدل الاتصال بلوحة التحكم.

دع قائمة مكوناتك تجيب عن نفسها.

أضف متجرك، وشاهده يقرأ كل صفحة منتج وروتين، وانطلق اليوم. البداية مجانية.

بلا بطاقة ائتمان للبدء. جاهز خلال دقائق.