Cuánto cuesta
¿Cuánto cuesta una revisión completa? ¿La ITV va aparte? ¿Cuál es la tarifa de mano de obra por hora? ¿Igualáis precios?
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🚗Cuánto cuesta una revisión y si podéis cogerlo el jueves.
Dos preguntas, hechas por la tarde, decididas por quien responda primero.
Precios de revisión, disponibilidad de ITV, si trabajáis con una marca concreta, qué financiación ofrecéis. Eso se pregunta al salir del trabajo, con el taller cerrado, y lo responde el taller que sí contestó. AidEcho responde desde tus propias páginas en el momento en que preguntan.
Un Chatbot con IA para un taller o concesionario es un asistente que lee tus precios de revisión, tu información de ITV, tus condiciones de garantía y tus páginas de financiación, y responde las dudas de coste, plazos y requisitos que plantean los conductores antes de pedir cita. Cita la página que hay detrás de cada respuesta y pasa las citas a tu equipo.
01 / Que hace
Cuatro preguntas antes de que nadie lleve el coche.
Un conductor que compara tres talleres pregunta lo mismo a los tres. Todas estas dudas están ya en una página de precios que has publicado.
Horarios
¿Podéis cogerlo esta semana? ¿Es en el día? ¿Se puede esperar mientras? ¿Hay coche de cortesía?
Garantía y marcas
¿Afecta a la garantía del fabricante? ¿Trabajáis con eléctricos? ¿Estáis homologados para mi marca?
Compra y financiación
¿Qué financiación ofrecéis? ¿Aceptáis mi coche como parte del pago? ¿Los usados llevan garantía? ¿Puedo probarlo?
02 / En la práctica
Un conductor, y un presupuesto que necesita el coche.
Revisión completa e ITV de un Golf de 2019, ¿en cuánto se me queda?
La revisión completa son 219 libras hasta 2,0 litros y la ITV 45 libras si se piden juntas, así que 264 en total, con la comprobación de 40 puntos incluida.
Fuente: /servicing/prices¿Perderé la garantía VW por llevarlo con vosotros?
No. Hacer las revisiones según el plan del fabricante con piezas originales o de calidad equivalente mantiene la garantía conforme a las normas de exención por categorías, y te sellamos el libro.
Fuente: /servicing/warrantyTambién hace un ruido delante cuando paso por badenes.
Diagnosticar un ruido requiere que alguien lo conduzca, así que no voy a aventurar ni una causa ni un precio. Paso esto al taller junto con tu cita de revisión.
Pasado al taller
GT
Hola, soy Gary. Un ruido en los badenes suele ser una bieleta, unas 90 libras montada, pero lo confirmamos en el elevador. ¿Te va bien el jueves?
03 / Como funciona
La consulta llega cuando el taller ya ha cerrado.
Nadie llama a un taller a las ocho de la tarde. Escriben a tres y piden cita en el que respondió antes de la mañana siguiente.
- Responde fuera de horario Cuando el taller está cerrado y el teléfono se desvía, la web sigue respondiendo.
- Precios por cilindrada Responde con la banda de precio real de tu tabla en lugar de un "precios desde".
- Registra la reserva Marca, modelo, trabajo necesario y día preferido, traspasado como una sola consulta.
- Separa venta y taller Una duda de financiación y una cita de taller no acaban en la misma bandeja.
04 / Claros con los límites
Lo que necesita el coche en el elevador.
Presupuestar una reparación a partir de una descripción es como un taller acaba respetando un precio que nunca debió dar.
- Responde Precios publicados de revisión e ITV, tarifas de mano de obra, situación de la garantía, opciones de financiación y horario.
- No hará Diagnosticar una avería o presupuestar una reparación a partir de una descripción. Eso va al taller.
- No puede Ver tu agenda, el stock en tiempo real o el historial de un vehículo concreto. Registra la consulta y la traspasa.
Tengo el testigo del motor encendido, ¿cuánto cuesta arreglarlo?
El testigo del motor puede ser una docena de cosas, así que dar un precio no sería honesto. El diagnóstico son 55 libras, que se descuentan de cualquier trabajo. Te paso con alguien para darle cita.
Fuente: /servicing/diagnostics05 / Por tipo de negocio
Cada negocio, una primera pregunta distinta.
Los talleres y los concesionarios comparten el problema de agenda con el resto de estos casos.
📍
Servicios locales
Clínicas, estudios y salones. El mismo problema de consultas por la tarde.
Servicios locales › 📅Solicitudes de reserva
Convierte una pregunta en una solicitud de reserva registrada.
Reserva de citas › 🔀Derivación y equipos
Venta y taller reciben cada uno sus propias consultas.
Derivación ›06 / Preguntas
Respuestas, antes de preguntar.
¿Qué es un chatbot con IA para un taller?
Un asistente que lee tus precios de revisión, tu información de ITV, tus condiciones de garantía y tus páginas de financiación, y responde las dudas de coste, plazos y requisitos que plantean los conductores antes de pedir cita, citando la página de la que sale cada respuesta.
¿Presupuesta una reparación?
Solo lo que hayas publicado, como el precio de una revisión o de la ITV. No presupuestará una reparación a partir de la descripción de un ruido o de un testigo encendido, porque eso necesita el coche, y aventurarse te dejaría teniendo que respetar una cifra equivocada.
¿Puede darle cita al coche?
Registra la consulta con la marca, el modelo, el trabajo que hace falta y un día preferido, y después la pasa a tu equipo. Leer tu agenda en tiempo real está en la hoja de ruta, no en el producto de hoy.
¿Se pueden separar las consultas de venta y de taller?
Sí. La derivación es por departamento, así que una duda de financiación y una cita de taller nunca acaban en la misma bandeja.
Responde al conductor que compara tres talleres.
Añade tu web, mira cómo lee tus páginas de precios y de garantía, y ponla en marcha hoy. Gratis para empezar.
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