Tono y subtono
¿Qué tono soy? ¿Subtono frío o cálido? ¿Cómo se compara con la marca que uso ahora?
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💄El tono y los ingredientes deciden la cesta.
Y ninguno de los dos se ve en una foto de producto.
Qué tono soy, si lleva perfume, si me va a salir un brote. Quien compra belleza pregunta antes porque equivocarse es algo personal. AidEcho responde desde tus listas de ingredientes y tus guías de tonos, y sabe llamar a una persona cuando la pregunta se convierte en un consejo sobre la piel.
Un Chatbot con IA para una tienda de belleza es un asistente que lee tus páginas de producto, tus listas de ingredientes y tus guías de tonos, y responde las dudas de tono, formulación e idoneidad que plantean los compradores antes de comprar. Cita la página que hay detrás de cada respuesta y pasa a una persona todo lo que se convierta en consejo sobre la piel.
01 / La bandeja real
Quince preguntas, y la mayoría son sobre tus ingredientes.
Llegan antes de la primera compra, y una respuesta vaga a cualquiera de ellas pierde la cesta. Todas están en algún punto de una lista de ingredientes o de una guía de tonos.
Ingredientes
¿Es sin perfume? ¿Lleva aceites de frutos secos? ¿Es vegano? ¿Cuál es el porcentaje real del activo?
Idoneidad
¿Me va a salir un brote? ¿Es seguro en el embarazo? ¿Puedo usarlo con retinol? ¿Es no comedogénico?
Formatos, packs y devoluciones
¿Hay tamaño de viaje? ¿Qué lleva el pack? ¿Puedo devolverlo si está abierto?
02 / De principio a fin
Una compradora, y la línea que el asistente no cruza.
¿Vuestro sérum de vitamina C lleva perfume?
Sin perfume añadido y sin aceites esenciales. Lleva un 15% de ácido L-ascórbico con ácido ferúlico, y la lista INCI completa está en la página de producto.
Fuente: /products/vitamin-c-serum¿Puedo usarlo con el retinol de vuestra gama de noche?
La guía de rutina recomienda alternarlos, la vitamina C por la mañana y el retinol por la noche, en lugar de superponer los dos a la vez.
Fuente: /pages/routine-guideEstoy con tretinoína recetada por mi dermatóloga. ¿Será demasiado?
Eso tiene que ver con tu tratamiento y tu piel, y no soy el sitio adecuado para responderlo. Te paso con alguien del equipo, y para cualquier cosa relacionada con la tretinoína lo más seguro es consultarlo con tu dermatóloga.
Pasado a un compañero
NB
Hola, soy Nina del equipo. Te cuento cómo suelen combinar los clientes el nuestro con un retinoide recetado, y qué conviene evitar.
03 / Que cambia
Responder sobre ingredientes antes de que se abandone la cesta.
Quien compra belleza se informa más que casi nadie, y una duda de ingredientes sin responder termina la visita. La respuesta está en tu página. Solo que no está donde la busca.
- Concreto Porcentajes reales y la lista INCI real, no una paráfrasis.
- Con cuidado Las dudas de idoneidad que se convierten en consejo sobre la piel van a una persona, no a una suposición.
- Revela Qué dudas de ingredientes no responden nunca tus páginas, ordenadas por demanda.
¿El limpiador es vegano y se testa en animales?
Vegano y libre de crueldad animal, con certificado de Leaping Bunny. La certificación aparece en la página de producto y en nuestra página de ética.
Fuente: /pages/our-ethics04 / Cerca
El mismo comprador, otra estantería.
Si vendes en varias categorías, estas páginas cubren las tiendas vecinas y las plataformas en las que funcionan.
🛒
Todas las tiendas online
Las cuatro preguntas que deciden cualquier venta, y que cambia responderlas.
Ecommerce › 🛍En Shopify
Una línea en tu plantilla y funcionando en minutos en cualquier tienda Shopify.
Shopify › 📝En WooCommerce
Sin plugin, sin PHP, nada que se rompa en la siguiente actualización.
WooCommerce ›05 / Preguntas
Respuestas, antes de preguntar.
¿Qué es un chatbot con IA para una tienda de belleza?
Un asistente que lee tus páginas de producto, tus listas de ingredientes y tus guías de tonos, y responde las dudas de tono, formulación e idoneidad que plantean los compradores antes de comprar, citando la página de la que sale cada respuesta.
¿Da consejos sobre la piel?
No. Repite lo que dicen tus páginas sobre un producto, así que puede enumerar ingredientes y citar tu guía de rutina. Si algo va bien para una afección concreta de la piel no está en tus páginas y pasa a tu equipo, que puede derivar cuando haga falta.
¿Ayuda a elegir el tono?
Hasta donde llegue tu guía de tonos. Si tus páginas describen subtonos y comparaciones con otras marcas, puede usarlo. Si no lo hacen, lo dice, y la carencia aparece en tu panel como una página que conviene escribir.
¿Funciona con Shopify o WooCommerce?
Sí. Se instala en cualquier plataforma de tienda con un fragmento, porque lee las páginas de tu escaparate en lugar de conectarse a tu panel.
Deja que tu lista de ingredientes responda por sí sola.
Añade tu tienda, mira cómo lee cada página de producto y de rutina, y ponla en marcha hoy. Gratis para empezar.
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