Ce que cela coûte
Combien coûte une révision complète ? Le contrôle technique est-il en supplément ? Quel est le taux horaire de main-d’œuvre ? Alignez-vous vos prix ?
Accueil / Secteurs / Automobile
🚗Combien coûte une révision, et pouvez-vous le prendre jeudi.
Deux questions, posées le soir, tranchées par celui qui répond le premier.
Tarifs d’entretien, disponibilité pour le contrôle technique, prise en charge d’une marque précise, offres de financement. Cela se demande après le travail, quand l’atelier est fermé, et c’est le garage qui a répondu qui l’emporte. AidEcho répond depuis vos propres pages dès qu’on le demande.
Un Chatbot IA pour un garage ou une concession est un assistant qui lit vos tarifs d’entretien, vos informations de contrôle technique, vos conditions de garantie et vos pages de financement, puis répond aux questions de coût, de délai et d’éligibilité que posent les automobilistes avant de prendre rendez-vous. Il cite la page derrière chaque réponse et transmet les rendez-vous à votre équipe.
01 / Ce qu’il fait
Quatre questions avant tout dépôt du véhicule.
Un automobiliste qui compare trois garages leur pose la même question à tous les trois. Chacune figure déjà sur une page de tarifs que vous avez publiée.
Horaires
Pouvez-vous le prendre cette semaine ? Est-ce dans la journée ? Peut-on attendre sur place ? Y a-t-il un véhicule de courtoisie ?
Garantie et marques
Cela affecte-t-il ma garantie constructeur ? Travaillez-vous sur les véhicules électriques ? Êtes-vous agréés pour ma marque ?
Achat et financement
Quels financements proposez-vous ? Reprenez-vous mon véhicule ? Les occasions sont-elles garanties ? Puis-je faire un essai ?
02 / En pratique
Un automobiliste, et un devis qui exige le véhicule.
Révision complète et contrôle technique sur une Golf de 2019, j’en ai pour combien ?
La révision complète est à 219 livres jusqu’à 2,0 litres et le contrôle technique à 45 livres s’ils sont pris ensemble, soit 264 tout compris, contrôle en 40 points inclus.
Source : /servicing/pricesPasser chez vous annule-t-il ma garantie VW ?
Non. Un entretien conforme au plan constructeur avec des pièces d’origine ou de qualité équivalente préserve la garantie au titre du règlement d’exemption par catégorie, et nous tamponnons le carnet.
Source : /servicing/warrantyIl y a aussi un bruit à l’avant quand je passe sur des dos-d’âne.
Diagnostiquer un bruit exige que quelqu’un conduise le véhicule : je ne vais donc avancer ni cause ni prix. Je transmets cela à l’atelier avec votre rendez-vous d’entretien.
Transmis à l’atelier
GT
Bonjour, Gary à l’appareil. Un bruit sur les dos-d’âne, c’est généralement une biellette de barre stabilisatrice, environ 90 livres posée, mais nous confirmerons sur le pont. Jeudi vous convient ?
03 / Comment ça marche
La demande arrive après la fermeture de l’atelier.
Personne n’appelle un garage à vingt heures. On écrit à trois, et on prend rendez-vous chez celui qui a répondu avant le matin.
- Répond hors horaires Quand l’atelier est fermé et que le téléphone est renvoyé, le site continue de répondre.
- Tarifs par cylindrée Donne la tranche de prix réelle issue de votre tableau plutôt qu’un « à partir de ».
- Enregistre la réservation Marque, modèle, travaux nécessaires et jour souhaité, transmis en une seule demande.
- Sépare vente et atelier Une question de financement et un rendez-vous d’atelier n’atterrissent pas dans la même boîte.
04 / Clairs sur les limites
Ce qui exige le véhicule sur le pont.
Chiffrer une réparation d’après une description, c’est ainsi qu’un garage finit par honorer un prix qu’il n’aurait jamais dû annoncer.
- Répond Tarifs publiés d’entretien et de contrôle technique, taux de main-d’œuvre, position sur la garantie, offres de financement et horaires.
- Ne va pas Diagnostiquer une panne ou chiffrer une réparation d’après une description. Cela revient à l’atelier.
- Ne peut pas Consulter votre agenda, le stock en temps réel ou l’historique d’un véhicule précis. Il recueille la demande et la transmet.
Mon voyant moteur est allumé, combien pour le réparer ?
Un voyant moteur peut signaler une dizaine de choses : annoncer un prix ne serait pas honnête. Le diagnostic est à 55 livres, déduits de toute intervention. Je vous mets en relation pour fixer un rendez-vous.
Source : /servicing/diagnostics05 / Par type d’activité
Des activités différentes, une première question différente.
Les ateliers et les concessions partagent le problème d’agenda avec les autres.
📍
Services de proximité
Cabinets, studios et salons. Le même problème de demande en soirée.
Services de proximité › 📅Demandes de rendez-vous
Transformez une question en demande de réservation enregistrée.
Prise de rendez-vous › 🔀Orientation et équipes
La vente et l’atelier reçoivent chacun leurs propres demandes.
Orientation ›06 / Questions
Les réponses, avant même la question.
Qu’est-ce qu’un chatbot IA pour un garage ?
Un assistant qui lit vos tarifs d’entretien, vos informations de contrôle technique, vos conditions de garantie et vos pages de financement, puis répond aux questions de coût, de délai et d’éligibilité que posent les automobilistes avant de prendre rendez-vous, en citant la page dont provient chaque réponse.
Donne-t-il un devis de réparation ?
Uniquement ce que vous avez publié, comme un tarif d’entretien ou de contrôle technique. Il ne chiffrera pas une réparation à partir de la description d’un bruit ou d’un voyant, car cela exige le véhicule, et une estimation hasardeuse vous obligerait à honorer un mauvais prix.
Peut-il prendre rendez-vous pour le véhicule ?
Il recueille la demande avec la marque, le modèle, les travaux nécessaires et un jour souhaité, puis la transmet à votre équipe. Lire votre agenda en temps réel figure dans la feuille de route, pas dans le produit d’aujourd’hui.
Les demandes de vente et d’atelier peuvent-elles être séparées ?
Oui. L’orientation se fait par service : une question de financement et une prise de rendez-vous atelier n’atterrissent jamais dans la même boîte.
Répondez à l’automobiliste qui compare trois garages.
Ajoutez votre site, regardez-le lire vos pages de tarifs et de garantie, et lancez-vous aujourd’hui. Gratuit pour commencer.
Sans carte bancaire pour commencer. En ligne en quelques minutes.